服务别人 提升自己

发布者:admin发布时间:2010-12-16浏览次数:259

 10月18日晚18:00,党校在松江校区图文信息中心志宏堂举行全国劳模优秀共产党员吴尔愉专场报告会,报告会由党委组织部副部长、党校副校长朱洪春同志主持, 航空运输学院党总支书记卫国林、党委组织部有关同志、航空学院空乘专业的同学和入党积极分子600余人参加了报告会。
    报告会上,吴尔愉老师结合自身工作经历,以平实的语言、生动的案例、幽默的风格从十个方面讲解了航空空乘服务:善于微笑――让我们变得快乐;关注细节――让我们更加完美;注重总结――让我们不断积累;换位思考――让我们善解人意;懂得感恩――让我们心态平和;勇于承担――让我们拥有幸运;关爱他人――让我们获得尊重;多点幽默――让我们更有魅力;敬业爱岗――让我们体现价值;坚持信念――让我们走向成功。短短110个字,诠释了吴老师从1995年一名最普通上海纺织女工成长为一名全国服务明星的最精辟内涵,精彩的报告博得了同学们阵阵的掌声。
    党的十七大代表、全国劳动模范、上海航空公司微笑大使吴尔愉以她自己的亲身经历解读了乘务员工作的责任心,指出“诚信为本,微笑服务”是一名优秀乘务员的魅力所在,以自己的言行实践着党的宗旨,为全体入党积极分子上了生动的一讲党课。